Sri Lanka: El trabajo, de sueño a realidad

VAVUNIYA, Sri Lanka (OIT Noticias) – Thayabaran Dharshini estaba orgullosa de graduarse en educación preescolar. Ella esperaba con ansiedad hacer realidad su sueño de trabajar con niños pequeños y ayudar a sus padres y tres hermanos a superar los problemas económicos.

Pero fueron muchas las dificultades que enfrentó para encontrar un empleo en Vavuniya, su ciudad natal, que estaba en primera línea de la guerra civil de Sri Lanka.

“No había muchos medios para acceder a la información sobre las ofertas de empleo en Vavuniya”, explicó.

Poco después, ella supo de un recién inaugurado Centro de Servicios Públicos de Empleo (SPE). El Centro ofrece a los que buscan trabajo la oportunidad de hablar sobre sus expectativas con funcionarios formados, obtener información sobre las ofertas de empleo, así como orientación profesional gratuita.

Thayabaran Dharshini tomó su currículum y fue al centro.

“Estaba un poco asustada, pero el personal del SPE me recibió con mucha hospitalidad”, contó. “Registraron mis datos y prometieron contactarme tan pronto como encontrarán un empleo adecuado para mí.”

Tres semanas más tarde recibió una llamada de un miembro del personal del SPE para comunicarle que había vacantes en una guardería y un centro de cuidado infantil, llamado City Kids, este último necesitaba dos maestras. El SPE recomendó a Thayabaran Dharshini y a otra joven, Sinthuja, que visitaran City Kids, ambas recibieron ofertas de trabajo.

“Fui seleccionada como maestra de tamil nivel medio y Sinthuja como maestra de inglés nivel medio. Me siento muy feliz por haber conseguido un buen trabajo gracias al cual puedo ayudar a mi familia y ahorrar algo para el futuro.”

“Estoy agradecida con el SPE por haberme ayudado a encontrar el trabajo de mis sueños. Compartí con mis amigos la información y les aconsejé que utilizarán los servicios útiles y gratuitos que ofrece.”

Rápido y eficaz

Según Suresh Kumar, responsable del primer centro de SPE de Vavuniya, un resultado tan rápido y eficaz era inconcebible antes de que inaugurara el centro del SPE en junio 2015.

“Cuando en 2005, fue creado el Departamento de Recursos Humanos y Empleo, fuimos asignados a cada una de las oficinas de las secretarías de las divisiones del Distrito Vavuniya. La colocación laboral para los solicitantes de empleo era sólo una parte del trabajo que realizábamos”, recordó. “Nuestra oficina estaba abarrotada de personas... era difícil llevar a cabo nuestra tarea. No contábamos con un computador dedicado exclusivamente a mantener una base de datos de los solicitantes de empleo. Los virus infectaban los pocos computadores de que disponíamos. Era difícil para los desempleados recibir respuestas, la mayoría tenía que regresar muchas veces.”

El Ministerio de Recursos Humanos y Empleo, reconociendo el problema, pidió asistencia a la OIT para implementar un nuevo concepto de SPE. El centro fue instaurado con el aporte de 60 millones de dólares del Programa de la Unión Europea de Apoyo al Desarrollo del Distrito (EU-SDDP) . Hasta el momento, el nuevo concepto de SPE ha atendido a medio millón de personas en siete distritos afectados por el conflicto.

Colocación laboral a la medida

“Dedicamos mucho tiempo a los solicitantes de empleo y a los potenciales empleadores, incluyendo coloquios individuales para comprender las exigencias de los empleadores y de los solicitantes de empleo”, explicó Suresh Kumar.

En los cinco meses desde que inauguró el SPE, 350 solicitantes de empleo se han registrado en el centro y 130 personas han sido colocadas en puestos de trabajo adecuados.

“Es muy estimulante ver que el SPE ayudó a Thayabaran Dharshini, y a muchas otras personas, a encontrar el trabajo que mejor corresponda a sus competencias”, declaró Donglin Li, Director de la Oficina de la OIT para Sri Lanka y las Maldivas. “La OIT, con el apoyo de donantes como la Unión Europea, está comprometida a ayudar a los jóvenes a ajustar sus competencias a las necesidades de los empleadores. Los servicios de empleo eficaces desempeñan un papel decisivo en este proceso.”